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集团以服务践行初心使命 以实干彰显国企担当，尽力当好“店小二”，对用户提出的需求快速反应、及时解决，赢得一致好评。

优化管道获锦旗

近日，吴兴拾玖桔子宾馆负责人将一面写有“热情服务、不忘初心”的锦旗送到了八里店营业所，对营业所提供的高效快捷的优质服务表示感谢。

拾玖桔子宾馆因装修整改，急需办理一户一表服务，八里店营业所急用户之所急，做用户之所需，与营商环境班组共同现场查看，现场办公，即日施工，于3日内完成管道优化工作。宾馆负责人很是感激：“我从未想到能在如此短的时间内就完成这项工作。”

配合改造获锦旗

日前，中城投荣欣（浙江）建设集团有限公司将一面写有“为民服务，忠于百姓”的锦旗送到湖州双林自来水有限公司善琏营业所，对工作人员认真负责的服务态度表示认可。

荣欣建设承建了蒙溪路路段改造项目，而通往善琏镇的供水总管便埋在蒙溪路下。为保障善琏镇供水不受影响，善琏营业所工作人员积极配合工程队安装水表，绘制线路图，对接水管分布走向，商讨最优施工方案。近三个月，维修人员已成功抢修10余次，无论何时，他们总第一时间赶赴现场奋力抢修。

延伸服务获锦旗

近日，浙江欧润食品有限公司将一面写有“延伸服务企业，热忱高效办事”的锦旗送到菱湖营业所，为解决水管漏水问题表达诚挚谢意。

日前，菱湖营业所抄表员发现欧润食品公司的水表数值异常，随即告知该公司负责人。由于其无法找到漏点，营业所立刻组织听漏人员提供延伸服务，经过一番专业“听诊”、耐心排查，终于在一管路与弯头碰接处听到异常流水声，成功解决“问题症结”。公司负责人激动说道：“谢谢你们，帮我司解决了燃眉之急，未造成更大的经济损失！”